Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom oraz najemcom dokonywanie rezerwacji online obiektów i pokoi („Usługa”). Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) określa nasze praktyki dotyczące prywatności, w tym sposoby gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych użytkowników.

Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne. Dziękujemy za zaufanie. Nie jesteś prawnie zobowiązany do przekazywania tych informacji, jednak są one niezbędne do korzystania z Usługi. Działamy jako administrator danych i odpowiadamy za gromadzenie oraz wykorzystywanie danych przekazywanych za pośrednictwem Usługi.

Oprócz niniejszej Polityki Prywatności mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy lub zasady związane z korzystaniem z Usługi. W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Jakie dane osobowe są zbierane?

Podczas składania zapytania, kontaktu z obsługą klienta lub rejestracji konta możesz przekazać:

imię i nazwisko,
adres,
numer telefonu,
adres e-mail.

Możemy również gromadzić dane kart płatniczych podczas dokonywania płatności za Usługę. Dane te są przetwarzane przez operatora płatności działającego w naszym imieniu.

Możemy wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące do zbierania informacji o korzystaniu ze strony internetowej oraz wiadomości e-mail.

Dodatkowo możemy zbierać:

adres IP,
dane bankowe, jeśli wymagają tego właściciele obiektów.

Wykorzystanie i udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane zewnętrznym usługodawcom w celu świadczenia oraz wspierania działania Usługi, w tym:

komunikacji z użytkownikiem,
odpowiadania na zapytania,
zwiększania bezpieczeństwa i wykrywania naruszeń,
rozwoju nowych usług i funkcji,
poprawy działania systemu,
identyfikacji i naprawy błędów,
prowadzenia analiz oraz badań,
przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

Dostęp, modyfikacja i usuwanie danych

Masz prawo do:

uzyskania kopii swoich danych osobowych,
poprawienia nieaktualnych lub nieprawidłowych danych,
usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne,
wycofania zgody na przetwarzanie danych,
przeniesienia danych do innego administratora,
ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego.

Jeśli nie możesz wykonać tych działań za pomocą narzędzi dostępnych w Usłudze, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Informacja dotycząca GDPR

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR), zobowiązujemy się do ochrony prywatności użytkowników.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Na podstawie zgody:
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej poprzez odpowiednie formularze.

Na podstawie uzasadnionego interesu:
Możemy przetwarzać dane osobowe, jeśli jest to niezbędne do realizacji naszego uzasadnionego interesu, o ile prawa użytkownika nie mają charakteru nadrzędnego.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce. Po tym czasie dane mogą zostać usunięte bez wcześniejszego powiadomienia.

Informacja dotycząca CCPA

Prawo do informacji

Masz prawo uzyskać informacje dotyczące:

kategorii zgromadzonych danych osobowych,
źródeł pochodzenia danych,
celu ich przetwarzania,
podmiotów, którym dane są udostępniane.

Prawo do usunięcia danych

Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkiem danych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Usługi oraz realizacji obowiązków prawnych.

Prawo do niedyskryminacji

Skorzystanie z praw konsumenta nie wpłynie negatywnie na dostęp do Usługi ani jej jakość.

Zakaz sprzedaży danych osobowych

Nie sprzedajemy danych umożliwiających identyfikację użytkownika. Możemy jednak umożliwiać sieciom reklamowym, takim jak Facebook czy Google, zbieranie informacji o aktywności użytkownika na stronie.

Prywatność dzieci

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób powyżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16 roku życia.

Pliki cookies

Możemy wykorzystywać pliki cookies w celu:

poprawy działania strony,
analiz statystycznych,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
personalizacji treści,
zwiększenia bezpieczeństwa.

Cookies mogą zawierać informacje takie jak:

odwiedzane strony,
czas trwania sesji,
adres IP,
typ przeglądarki,
system operacyjny.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub opcje dostępne na stronie internetowej.

Usunięcie lub blokowanie cookies może wpłynąć na komfort korzystania z Usługi.

Usuwanie reklamowych plików cookies:
https://optout.aboutads.info/

Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej lub interfejsu Usługi.

Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

p.kowalczyk@gorskagrupa.pl